做好隊伍管理工作,全面提升隊伍素質(zhì)。
發(fā)布時間:2022-02-07 11:20:15 已瀏覽:2605次
做好隊伍管理工作,提升隊伍素質(zhì)。
一、把好管理人員任免關(guān),制訂完善監(jiān)管和任免機制
常言道“上梁不正下梁歪,正人須先正己”。我們的管理者是保安隊伍脫穎而出的精英代表,是楷模。這就首先要求其嚴以律己、寬以待人、處事公平,樹立良好形象和口碑。個別管理者常以制度約束別人,而放任了自己,悄然染上一些不良習氣。因此,為了更好地引導管理人員,首先公司要制訂嚴厲而完善的監(jiān)管舉措,另一方面,管理者要珍惜自己的職位,嚴格自律,戒驕戒躁,經(jīng)常進行批評與自我批評,自覺抵制不良誘惑和歪風邪氣。其次對管理人員的任免要規(guī)范化、制度化,切實做到獎優(yōu)汰劣。一是要穩(wěn)定和提拔業(yè)績突出、紀律過硬、作風正派、敢抓敢管、積極進取的管理人員,促進隊伍健康發(fā)展。二是要及時發(fā)現(xiàn)和大膽起用熱愛保安工作,富有創(chuàng)新精神,德才兼?zhèn)?,工作踏實的保安人才從事管理工作,從而激發(fā)保安員的工作激情,體現(xiàn)公司公平、公正的用人原則。三是堅決將那些欺上壓下、敷衍塞責、素質(zhì)較差、業(yè)績平庸、無進取心,無創(chuàng)造性的管理人員免職,切實做到“優(yōu)能者上,劣庸者下”。
二、加強保安教育培訓,提高保安隊伍素質(zhì)
目前,我司的發(fā)展變化日新月異,保安隊伍迅猛壯大,保安服務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展。要切實提高保安隊伍整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量,我們與時俱進,對保安隊伍加強教育培訓,提升服務(wù)素質(zhì)和水平。唯有如此才能不斷滿足社會需求,在行業(yè)競爭中立于不敗之地。
一是要分門別類地進行教育培訓。由于保安服務(wù)的標準樣式和層次的不同,培訓對象、工作的環(huán)境和性質(zhì)及個人的文化程度和修養(yǎng)素質(zhì)的不同,我們有針對性、有計劃、有科學的分門別類的對全員進行培訓。
二是要增強保安服務(wù)意識和責任感,塑造良好保安形象。“樹靠栽培,花靠澆灌”。要樹立良好的保安形象,做到群眾認可滿意,必須要創(chuàng)造高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。要實現(xiàn)這一目標,管理人員一定要以身作則,言傳身教,動之以情、曉之以理,嚴格要求,獎優(yōu)罰劣,循循善誘,向保安員灌輸高尚、健康、積極的思想,教育培訓保安員,從小做起,從我做起,文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),強化安全責任,提升服務(wù)意識。
三是要擴大保安服務(wù)范圍,加強行業(yè)競爭力。現(xiàn)在,世界已進入知識經(jīng)濟時代,優(yōu)秀的人才、豐富的知識、先進的技術(shù)是人們創(chuàng)造財富及行業(yè)競爭走向成功的主要或不可或缺的因素。因此,我們決不能滿足于現(xiàn)狀,不斷總結(jié)借鑒經(jīng)驗,不斷革故鼎新,不斷接納新知識、新科技,全員參與保安服務(wù)知識的教育培訓,從而提高保安服務(wù)職業(yè)技能,開創(chuàng)多樣化保安服務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍,增強行業(yè)競爭力。
三、做好思想工作,改善條件待遇,創(chuàng)新發(fā)展舉措,控制人員流失
為有效控制隊員流失,穩(wěn)定隊伍,我們做好以下幾個方面工作:
一是做好政治思想工作,培養(yǎng)隊員良好職業(yè)道德。政治思想工作是一項長期而艱巨的任務(wù),可以說它是干好本職工作的動力源泉和重要保障。針對保安隊伍點多面廣、人員分散、難于集中管理這一現(xiàn)狀,我們更要想方設(shè)法,耐心細致地把政工工作做細、做透,做到每個隊員的心坎上。分隊基層骨干與隊員朝夕工作生活在一起,是做好政工工作的關(guān)鍵。因此,我們可以對基層骨干進行思想教育培訓,然后由他們隨時隨地對基層隊員進行教育培訓,引導他們端正思想、遵紀守法,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛保安工作,安心本職。 二是關(guān)愛員工,改善環(huán)境,傾聽員工意見,培養(yǎng)員工主人翁精神。要充分關(guān)愛、體諒、尊重保安員,認真傾聽他們的意見,經(jīng)常下基層調(diào)研,與隊員保持良好溝通,力所能及地為保安員提供幫助,解決困難,改善工作生活條件環(huán)境。同時,要大力提供保安員展示才華的平臺,創(chuàng)造發(fā)展成才機遇,鼓勵支持、培養(yǎng)隊員成才。另外還可設(shè)立圖書室、娛樂場等,多組織一些豐富多彩的有益活動,豐富保安員的業(yè)余生活。這樣,保安員就會感激公司,自覺地以主人翁的姿態(tài)回報公司,安心保安工作。
三是創(chuàng)新完善獎罰激勵機制,增強隊員工作積極性。“獎優(yōu)罰劣,獎罰分明”是保安隊隊伍管理有效的重要措施。公司每年都會花大精力根據(jù)實際情況對獎罰條例及細則進行修改、補充和完善。對于獎罰機制,要不斷借鑒,敢于創(chuàng)新、超俗,根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀、企業(yè)的特點和發(fā)展的趨勢,對獎罰條例要及時制訂補充規(guī)定,以此增強保安員的工作積極性。
加強保安員教育培訓 提高隊伍整體素質(zhì)
一支隊伍的生命力、戰(zhàn)斗力高低,關(guān)鍵取決于這支隊伍里的成員的素質(zhì)。
但目前基層保安隊伍的現(xiàn)狀主要有三個問題:一是隊員學習政治理論的積極性不高,對保安行業(yè)的認識不到位,理想和信念模糊,“立足保安、干好保安、獻身保安”的思想不夠堅定,加之年齡小,社會經(jīng)驗不豐富,業(yè)務(wù)素質(zhì)低,工作能力有限,很難適應(yīng)保安工作;二是保安隊員大多數(shù)來自農(nóng)村,沒有受過良好的教育,沒有堅強的意志,經(jīng)受不起艱難困苦的考驗,組織紀律、公司的規(guī)章制度對少數(shù)隊員只是“紙上談兵”,干保安生活單調(diào)、乏味、沒勁“的情緒,時刻威脅著保安隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展;三是大部分隊員的法制意識淡薄,自我保護意識差,像這樣的保安隊伍怎能擔當起”打擊犯罪、維護社會治安,保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全的重任呢?故針對目前保安隊伍中存在的不足,如何提高隊伍的整體素質(zhì)、形象和戰(zhàn)斗力的現(xiàn)狀,強化保安隊伍教育培訓是全面提高保安隊伍素質(zhì)切實可行的策略。
一、抓好“三個教育”,奠定良好的思想基礎(chǔ)。集中抓好保安隊伍的“為人民服務(wù)的宗旨教育”,“艱苦奮斗,無私奉獻教育”和“遵紀守法的紀律作風教育”,以這三個教育為核心,認真解決好“為什么干保安”、“為誰干保安”“怎樣干好保安”的思想問題。教育每個隊員樹立良好的人生觀、價值觀,培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神,全心全意為社會、為人民群眾服務(wù),積極主動地同各類違法犯罪行為做斗爭。
二、開展崗位大練兵活動,提高保安員整體素質(zhì)。在此活動中,本著“缺什么,補什么,干什么、練什么”的原則,強化崗位業(yè)務(wù)學習,對保安員進行法律法規(guī)學習,崗位技能學習,通過一系列的培訓,不僅提高了保安員的崗位技能,而且也拓展了知識面,使他們感受到了人生的價值,特別是在經(jīng)濟大潮中,找到了人生的坐標,激發(fā)了對保安工作的熱情,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、狠抓軍事技能訓練,不斷提高隊員的體能,適應(yīng)維護社會治安的要求。過硬的軍事技能是克敵制勝的先決條件,是提高隊伍戰(zhàn)斗力的有效途徑。保安隊伍中大多數(shù)隊員沒有當過兵,沒有參加過正規(guī)訓練,不具備軍人良好的軍事素質(zhì),因此,通過每周安排一定的時間組織廣大隊員進行軍事技能訓練尤為重要,從嚴進行軍事訓練,讓每個隊員補上這一堂“必修課”。切實保證保安隊伍的戰(zhàn)斗力。
四、開展各種寓教于樂的活動,提高隊伍的凝聚力。針對保安隊伍中,青年人具多這一特點,根據(jù)保安員的思想、興趣和愛好,積極開展一些帶有政治、文化教育性質(zhì)的融理論性、知識性、趣味性為一體的健康、活潑、有益的文化娛樂活動。如:知識競賽、命題演講、詩歌朗誦、歌詠演唱會、節(jié)日晚會、書畫展評、以及各種球類比賽等。通過一系列的活動,既豐富了隊員的業(yè)余文化生活,也增加了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,保安隊伍整體素質(zhì)的提高,關(guān)鍵取決于保安教育培訓工作的質(zhì)量和效能。